7月酷暑 ,无论田间地头,还是城市山海,都开启“烧烤模式” 。人们的农业生产 、旅游出行、户外作业以及人身财产安全都受到影响,这也让保险行业变得格外忙碌。
“我养的鱼热死了能赔吗? ”“想出去旅游 ,有没有防中暑的保险?”“车停在户外充电会自燃吗?保险赔不赔?”……近来,这类由高温引发的保险业务咨询量大增,保险行业也趁“热”提供及时的产品和服务 ,在炎炎夏日撑起一片“荫凉 ”。
农业保险帮忙抵御高温热害
“天气太热,鱼塘温度降不下去,加州鲈热死一大半。”广州增城区的水产养殖户何栋波虽损失惨重 ,却也是幸运者,“还好我在政府的指导下投保了政策性农业保险,预计能赔90万元 。”在接到他的报案后 ,人保财险广州市分公司迅速赶往现场,帮助打捞死鱼、进行无害化处理,同时加速定损理赔 ,让何栋波尽快购买鱼苗、恢复生产。
广东是水产养殖大省,像何栋波一样遭受损失,又有农业保险伸出援手的水产养殖户遍布在各地市。在佛山,顺德区龙江镇东头村水产养殖户谭继华等人近日也收到中国太保产险佛山分公司的86万余元保险赔款 。
“以温度这个气象指数为条件 ,超过36摄氏度就理赔。 ”平安产险珠海中支的工作人员告诉记者,该公司为珠海斗门区 、金湾区3756亩水产品提供的“气象指数保险” 不需要核定养殖户的实际损失,凭气象部门发布的数据就能理赔。仅6月1日当天 ,该公司便引导农户通过“平安爱农宝”APP线上进行一键报案,并开展查勘工作,60分钟内确认受灾农户70户 ,预计赔付141万元 。
更让养殖户头疼的是,高温天气引发鱼虾死亡,水体缺氧 ,水质恶化,水产动物疾病极易暴发。为了解决该痛点,国寿财险肇庆中支派出水产病害移动检测车 ,将“实验室 ”开到鱼塘边,免费为一口口鱼塘的水质和病害进行24小时监测。该公司在肇庆市鼎湖区、高要区两地共承保淡水水产12.91万亩,为2378户水产养殖户提供了7.55亿元风险保障,包括高温、暴雨预警等天气指数类风险保障 。
不只养殖业 ,种植业也遭受了不同程度的损失。“像蔬菜进入开花结果期,高温天气影响授粉质量,果实也被大面积晒伤 ,导致产量受损。”人保财险广东省分公司的农业保险业务负责人向记者解释道 。仅以珠海斗门 、金湾两区为例,截至6月30日,预计高温灾害导致的赔款达到5100万元。
为了给植物降温解暑 ,保险行业及时出动科技力量。在稻田,植保无人机在喷洒硼肥、生物有机肥料,这能帮助作物提高抗高温能力 ,减少热害损失;在森林,遥感无人机在空中盘旋,卫星遥感监测平台持续监测全省高温区域的森林火情;在菜地 ,自动驾驶的无人车一键启动,就能竖起双排喷头为两旁的蔬菜补水。
此外,保险业还出资为各地修建农田水利设施,投入水泵、抽水机 、植保机、防灾化肥农药以及养殖类药物和增氧设备 ,做足高温条件下的防灾减损服务 。
旅游出行类保险产品“升温”
对于广州的新能源车主刘新来说,高温天气最担心的问题是车辆安全,“尤其是当车辆在露天停车场充电的情况下 ,是否有自燃风险?保险能不能赔? ”多家车险公司表示,近期接到较多相关业务资询。
据记者了解,目前全省范围暂未接到相关报案 ,但若因高温发生车辆损坏,商业车险中涵盖的车损险将进行理赔。
值得一提的是,中华财险顺德中支的理赔员接到一桩报案 ,一位女性驾驶员在行驶过程中,车载香水因阳光直晒而发生爆炸,他提醒广大车主夏季在车上尽量少放或者不放香水、打火机 、空气清新剂等物品 ,避免成为“高温炸弹”,保护好自身及财产安全 。
更多应对高温的专项风险行动在开展。众诚保险将消防车辆设置在新能源车大型停车场,消防车具有移动灵活、灭火能力强等特点,能够及时有效控制火情;与此同时 ,还对广州多处重点商品车停车场开展高温专项风险查勘,对场地情况、周边环境 、消防设备设施等进行检查,排查风险隐患。
随着暑期的到来 ,旅游出行的高峰来临 。慧择保险经纪财产险线产品负责人刘甜告诉记者:“大家都想给出行添一份保障,一些含急性病身故、急性病医疗、中暑责任保障的旅游意外险已经迎来咨询和销售的热潮。”以京东安联保险的一款包含了中暑保障的户外运动保障产品为例,其6月的销量大增70%。
高温出行如何做好保障?泛华保网总裁郑志荣提醒消费者 ,“一定要买对保险 ” 。
他解释道,旅行者往往购买短期的意外险,但这种产品大多数并不对中暑及其引发的疾病提供保障。
其解释道 ,中暑和猝死一样都是疾病,是身体长时间处在高温中引发中枢神经系统和循环系统障碍为主的急性疾病,并不在大多数意外险的保障范围 ,只有医疗险、重疾险 、寿险和专属旅游险等四种保险在一定条件下可以对中暑进行赔付,建议消费者向专业人士咨询后进行投保。
在户外长时间工作的群体也受到保险行业的特殊关注 。在7·8全国保险公众宣传日当天,平安财险中山中支向50位外卖骑手捐赠了防暑设备及每份保额140万元的保险,涵盖意外风险、住院津贴等多种保障;中国人寿广东省分公司在商业区设立“新市民服务驿站” ,为往来的外卖骑手、快递员 、清洁工等户外工作者赠送清凉饮品。
【策划】王溪勇
【统筹】袁佩如
【采写】南方+记者 张艳
【作者】 张艳;袁佩如
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
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