1月29日 ,各高校交流群、部分公众号开始传一则消息——中国知网即日起免费开放。不怕宅在家里没事干,免费开放的中国知网将陪同大家开启一段精彩科研之旅 。但对比知网之前一贯的垄断强势作风,太多人看到此消息后的第一反应是存疑。
果然 ,稍后有媒体记者在联系知网客服后,证实了事情的原委:“知网原本的文章购买方式是个人充值,现在我们采取了赠送体验券的形式 ,用户拨打客服电话进行索要,即可获得10元体验券,体验券有效期两周左右”。而免费开放的只是知网正在研发推广的两个协同研讨 、办公的软件 ,所有论文都能免费下载当是误读 。
10块钱体验券颇为黑色幽默,也符合外界对知网的一贯认知。不过疫情当前,响应号召的宅男宅女们,是否有权利要求商家给出更多的宅福利?商家 ,尤其是民营商家,是否有义务给宅男宅女们提供免费福利?是一个极具研究意义,同时也很有意思的话题。
理论上来说 ,线上各类商业平台比线下具备了更多的提供宅福利的可能性 。最明显不过的例子就是徐峥的《囧妈》这次选择了与若干视频平台联手,直接免费网播的做法,徐峥甚至因此而成为彻底摧毁行业潜规则 ,挡人财路的“罪人 ”。后有某体育直播平台宣布即日起至正月十五,所有体育赛事免费线上直播。照此趋势来看,会有更多的线上平台来选择跟进免费提供宅福利 。
而线下商家与企业所提供的免费福利也已经出现 ,1月29日有消息称万达集团将对全国所有万达商城的租户免除1.24-2.25期间的租金及物业费。这些比“客户主动去电才能要来的10块钱体验券”强万倍的消息,给被疫情虐心多日的宅男宅女们的第一感觉是暖心,也振奋人心。商家懂事、识大体 ,格局凸现,口碑传播有利于今后的品牌积累。不过对于另外那些选择沉默,并无具体跟进措施的商家与平台来说,可能就如针芒在背 ,舆情更是一种虽无形但更为紧迫的压力 。
商家要想摆脱无形的道德绑架与舆论裹挟,可能需要宅男宅女们对商家,尤其是民营商家多几分理解。疫情当前 ,个人不易,家庭不易,商家也不易。部分餐饮、旅游类商家全年利润很大一块要指望这个春节假期 ,现在都泡了汤 。个人可以带薪宅在家,商家没了收入,还得考虑这段时间内的房租 、税收和员工薪酬等固定成本。
这一“都不容易”的现状下 ,能够站出来给广大民众提供免费宅福利的企业,尤其是民营企业,的确值得褒奖与点赞 ,但迫于实力有限或者其他原因,没有选择站出来提供免费福利的企业,也需要得到理解,需要一份原本应该属于自己的清静。
像知网这样 ,连10块钱体验券都得客户一个个打电话去讨要的,且选择这一特殊时刻推广自己的软件,遭质疑无疑在情理之中 。当然 ,有迹象表明,目前宅男宅女们的免费福利胃口,有越来越大的趋势 ,这显然站不住脚,也更无合理理由。对于非利益相关者能否提供免费福利,古训有云:别人愿意给是情分 ,不给亦是本分。□魏敏
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